服务支持
订购前常见问题
了解产品识别、维修包匹配及与丁菲合作的常见问题。
整泵询价需要提供哪些信息？
如有，请提供完整编码与型号，并说明数量、介质、浓度、温度、黏度、固体粒径、流量、排出压力及吸入条件，同时注明收货地点、接口及文件要求。
可以用维修配件编码搜索吗？
可以。目录搜索可查询对应配件，也可找到在维修包及配件资料中引用该编码的产品。请保留完整编码及后缀。
如何匹配气端包或湿端包？
我们核对完整泵编码、配气系统、材质配置及具体产品的参考资料。仅有系列名称或口径不足以确认维修包，未核实的关联会在产品页标明。
目录中的图片都是对应编码的实物照片吗？
不是。部分整泵共用型号图，部分配件使用已标注的参考图。订购前请核对编码、配置和参数，外观相似并不代表可以互换。
丁菲可以协助选择接液材质吗？
可以。请提供介质成分与浓度、工作温度、固体情况和清洗条件。选型需整体核对所有接液部件，最终根据实际应用确认。
丁菲提供哪些品牌和服务？
我们的产品包括丁菲品牌泵，以及 WILDEN、ARO、U-FLO、DESMI ROTAN、MAAG、Cucchi、FTI 等进口泵选择，并按约定范围提供选型、系统集成、安装、调试和维修服务。
库存、交货期和保修如何确认？
按具体产品及目的地在报价中确认。请告知数量、期望交期和服务要求，以便明确供货与支持范围。
如何发送询价？
可提交网站询价表，或使用邮件及 WhatsApp 联系丁菲。网站表单提交成功后会保存询价并通知团队。
需要更具体的答复？
请提供产品编码、型号及您的服务需求。